Optilib, une des meilleures offres de centre d’appels

Optilib, centre d'appels situé en France, vous apporte des solutions efficaces pour l'optimisation de votre Relation Client. Entourés par des collaborateurs experts de la relation Client, des systèmes informatiques et téléphoniques de haute technologie, les prestations d’Optilib sont parmi les plus compétitives des offres de centre d’appels.

Nos services dans l’offre centre d’appels

Notre offre centre d’appels est axée sur la satisfaction client et l’adaptabilité aux tendances du marché.

Accueil téléphonique multilingue
Permanence téléphonique
Standard externalisé
Télésecrétariat
Externalisation de la relation client
Domiciliation téléphonique
Présélection de candidature

Les atouts de l’offre du centre d’appels Optilib

Optilib a développé une multitude de compétences afin de renforcer sa position de leader des offres de centre d’appels avec :

Des offres sans engagement pour vous garantir la qualité de nos prestations dans la durée
99.8% des appels répondus en moins de 3 sonneries sans pré-décrocher musical
La totalité des appels répondus en France
Un accueil téléphonique pour entreprise multilingue grâce à notre centre d'appels bilingue
Une infrastructure d’accueil téléphonique pour entreprise à la pointe de la technologie
Un Centre d’appel partenaire d’Orange pour vous accompagner dans votre stratégie