Externaliser votre accueil téléphonique et nous confier la gestion de vos rendez-vous permettra d’optimiser vos coûts, d’étendre vos disponibilités et d’améliorer la gestion de votre emploi du temps. Gagnez en efficacité en vous recentrant sur votre métier, et profitez de notre expertise en relation client.

Confiez vos appels à Optilib lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé, nos conseillers experts prennent le relai. Ils gèrent la prise de messages ainsi que les demandes de rendez-vous selon votre emploi du temps synchronisé à notre centre d'appel. Les informations dont vous avez besoin vous sont transmises en temps réel par mail ou SMS. Ainsi, vous contrôlez facilement vos disponibilités, vous pouvez à tout moment administrer votre agenda en parfaite interactivité.

Nous répondons à vos appels du lundi au samedi de 08h à 20h et selon vos directives, nous gérons avec efficacité votre agenda grâce à une organisation poussée de vos rendez-vous. Nos collaborateurs formés à la relation client assurent la réception de vos appels selon vos directives. En tant que représentant de votre image de marque nous nous devons d’apporter une réponse adaptée à chaque appelant. 

Votre accueil téléphonique  et vos rendez-vous sont ainsi maitrisés, vous ne perdez plus de contacts ou de clients potentiels. Découvrez en détail notre offre de permanence téléphonique avec gestion de rendez-vous.