Offrir de larges disponibilités est une des premières étapes de la satisfaction client. Votre accueil téléphonique constitue un véritable pilier de la relation avec vos clients, il ne doit donc pas être négligé. Externaliser cette activité vous permettra d'optimiser vos coûts de fonctionnement tout en vous déchargeant des problématiques de flexibilité horaire liées à vos ressources humaines. En vous reposant sur l’expertise de nos collaborateurs, vous avez l’assurance d’une grande qualité de service car la satisfaction client est au centre de nos préoccupations.

Grâce nos offres, bénéficiez d’un télésecrétariat personnalisé qui vous permet d’élargir vos plages horaires en prenant le relai quand vous en avez besoin. En activant simplement le transfert d’appel vers notre centre, nous assurons votre accueil téléphonique du lundi au samedi de 08h à 20h qu’il s’agisse d’une prise de message ou d’une demande de transfert d'appel. Nous réceptionnons vos appels selon vos consignes et les qualifions pour vous transmettre les informations en temps réel sur tous vos supports.

Découvrez nos offres de permanence téléphonique, gestion de rendez-vous ou encore gestion de standard. Sans engagement et ajustables, elles vous assisteront quand vous en avez le plus besoin afin de ne plus perdre d'opportunités et améliorer la satisfaction de vos clients.