Réclamations, appels de prospects perdus, horaires d’ouverture non extensibles, indisponibilité ou encore optimisation de vos ressources humaines sont autant de problématiques avec lesquelles il faut traiter lorsqu’on assume son accueil téléphonique.
Externaliser votre standard téléphonique vous permettra d’améliorer la relation avec vos clients et vos prospects tout en optimisant les coûts de fonctionnement.

En vous libérant de ces sollicitations répétées vous pourrez enfin vous recentrer pleinement sur votre coeur de métier et gagner en efficacité. Les conseillers experts Optilib vous offrent un accueil téléphonique personnalisé à la hauteur de vos ambitions. Nous plaçons la satisfaction de vos clients au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi, après un décroché rapide, chaque appel est traité en votre nom et selon vos exigences par nos collaborateurs de talent.

Faites appel à nos services quand bon vous semble. Nous assurons votre accueil téléphonique du lundi au samedi de 08h à 20h qu’il s’agisse d’une prise de message, d’une mise en relation, de la gestion de vos rendez-vous ou encore de la gestion globale de votre relation client.

Découvrez nos offres de permanence téléphonique, de prise de rendez-vous ou encore de gestion de standard. Simples, transparentes et parmi les plus compétitives du marché, elles sauront répondre à vos besoins, même les plus exigeants.