Votre activité ne vous permet pas d'être joignable à certains moments, vous êtes souvent en déplacement, vous faites face à des débordements ? Lorsque vous êtes indisponible vous perdez des opportunités de contact.
Optez pour la solution Optilib d’accueil téléphonique avec envoi de message. Simple et rapide à mettre en place, vous êtes ainsi assuré de ne plus perdre d’appels et offrez un accueil téléphonique à la hauteur de votre image.
En choisissant Optilib, vous bénéficiez d’une qualité de service associée à une prise de message reprenant les termes de l’entretien. Tous vos appels obtiennent une réponse et vous gardez le contrôle sur votre activité.
Vous n’êtes pas disponible ou vous ne souhaitez pas être dérangé ? D’une simple manipulation, activez le transfert d’appel vers notre centre pour que nous prenions le relai. Nous réceptionnons les appels, en votre nom, du lundi au samedi de 08h à 20h, en les traitant selon vos directives. Vous recevez ensuite les informations dont vous avez besoin en temps réel sur votre mail ou par SMS. Vous pouvez consulter l’intégralité des messages reçus sur votre espace client accessible depuis une simple connexion internet, afin de garder le contact avec votre activité où que vous soyez.
Optimisez votre relation client et élargissez vos disponibilités pour ne plus perdre de contacts. Découvrez nos offres de permanence téléphonique et de gestion de rendez-vous, sans engagement et ajustables selon vos exigences.
Pour veiller à la qualité de service, nous mesurons, au quotidien, les performances de notre activité. Voici les principaux indicateurs relevés dernièrement :
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