Accueil téléphonique juridique

Les professionnels du droit font face à des défis quotidiens qui impactent leur rentabilité : interruptions constantes qui brisent la concentration, nécessité de respecter une confidentialité stricte, et besoin d'optimiser le temps facturable.

Avec notre service d'accueil téléphonique spécialement conçu pour les avocats, notaires, huissiers et commissaires de justice, concentrez-vous sur votre cœur de métier.

  • Temps optimisé
  • Confidentialité garantie
  • Flexibilité maximale

Temps optimisé

Concentrez-vous sur vos dossiers pendant que nous gérons vos appels

Confidentialité garantie

Respect strict du secret professionnel et des règles déontologiques.

Flexibilité maximale

Adaptation automatique à vos volumes d'appels, sans engagement.

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Une expertise dédiée au secteur juridique

Les interruptions téléphoniques constantes impactent significativement la productivité des professionnels du droit. Nos télésecrétaires, spécialement formés au secteur juridique, comprennent ces enjeux et savent gérer les situations spécifiques à votre profession : appels urgents des tribunaux, communication avec les détenus, échanges avec les confrères, ou qualification des nouveaux dossiers selon vos critères précis.

La flexibilité de notre service de secrétariat téléphonique externalisé nous permet de rester maître de votre organisation : transferts programmables selon vos besoins, adaptation automatique aux variations d'activité, et notifications en temps réel des messages importants. Notre système de forfaits transparents, sans coûts cachés ni engagement, vous permet de maîtriser votre budget tout en bénéficiant d'un service premium.

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Un service qui s'adapte à votre pratique

Notre expérience auprès des professionnels du droit nous a permis de développer des protocoles adaptés à vos besoins spécifiques. Que vous soyez en audience, en rendez-vous client ou concentré sur un dossier complexe, nos télésecrétaires assurent une continuité de service irréprochable. Nous qualifions chaque appel selon vos critères, gérons vos prises de rendez-vous et vous transmettons uniquement les informations pertinentes, au moment opportun.

L’accueil est assuré par des équipes basées en France, garantissant un traitement professionnel, personnalisé et conforme aux exigences des cabinets d’avocats. Le service est mis en place rapidement et s’accompagne d’un paramétrage rigoureux de vos consignes, afin d’assurer une prise en charge parfaitement alignée avec l’organisation et les pratiques de votre cabinet.

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Une tarification transparente adaptée au secteur juridique

Notre système de tarification a été pensé pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du droit. Contrairement à la facturation à la minute pratiquée par de nombreux prestataires, nos forfaits incluent tous les frais de transfert d'appels et s'adaptent automatiquement à votre volume d'activité. Cette approche vous permet de maîtriser votre budget tout en bénéficiant d'un service complet.

Nos forfaits évoluent avec vous : si votre activité augmente, vous basculez automatiquement vers le forfait le plus avantageux. À l'inverse, lors des périodes plus calmes, votre forfait s'ajuste à la baisse. Cette flexibilité, combinée à l'absence d'engagement, vous garantit une solution optimale quelle que soit l'évolution de votre cabinet.

Nos offres d'accueil téléphonique juridique

Télésecrétariat
Optilib se présente au nom de votre entreprise, prend les informations, qualifie la demande et envoie un mail pour que vous puissiez traiter la demande. Redirection occasionnelle des appels.
Réception d'appels personnalisée
Prise de messages
  • 50 premiers appels inclus
  • Notifications en temps réel par email
A partir de 59€/mois
SANS ENGAGEMENT
La plus populaire
Standard téléphonique externalisé
Optilib se présente au nom de votre entreprise, en fonction des consignes, transfère votre interlocuteur auprès du Collaborateur/service identifié, prend les informations, qualifie la demande et envoie un mail ou SMS en cas d'injoignabilité pour que vous puissiez la traiter.
Réception d'appels personnalisée
Mise en relation vers fixe et/ou mobile illimitée
Prise de messages
  • 100 premiers appels inclus
  • Notifications en temps réel par email ou SMS
  • Organigrammes complexes (collaborateurs, services...)
A partir de 139€/mois
SANS ENGAGEMENT
Service client externalisé
Interconnexion avec votre CRM et outils, formation spécifique au processus client, suivi de commande, et extension des horaires de service pour une meilleure disponibilité.
Une offre personnalisée selon votre cahier des charges
  • Réception d'appels sur mesure
  • Nombre de lignes illimitées
  • Connexion à vos outils par API ou via notre propre serveur (Salesforce, HubSpot, etc...)
Devis personnalisé

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Toutes nos offres comprennent :

icon_callcenter
Du lundi au samedi de 8h à 20h
icon_appel
Appels réceptionnés en France
icon_bilingue
Appels bilingue français/anglais
icon_espaceclient
Espace client accessible 24h/24 et 7j/7
icon_compte
Paramétrage du compte avec un chargé d'affaires

Rejoignez plus de 1200 clients satisfaits

98%

de taux de satisfaction

96%

de qualité de service

100%

de disponibilité de service

95%

d'appels décrochés en moins de 3 sonneries

La confidentialité est primordiale dans notre métier. Optilib l'a parfaitement compris et a mis en place des protocoles rigoureux. Leurs télésecrétaires sont formés aux spécificités juridiques, ce qui fait toute la différence. Un service de qualité qui valorise notre image.

Avocat associé

Maître Claire D.

Grâce à Optilib, nous avons pu optimiser la gestion de nos rendez-vous et augmenter notre temps facturable. Optilib est un partenaire fiable qui a su s'adapter à nos besoins spécifiques.

Notaire

Maître Thomas L.

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