Blog

Découvrez comment rester connecté à votre entreprise tout en profitant pleinement de vos vacances grâce à un service de permanence téléphonique efficace.

Découvrez les outils de productivité essentiels qui révolutionneront le secteur du secrétariat en 2024 et apprenez comment ces innovations peuvent faire évoluer la profession.

Découvrez comment combiner Aircall avec un service de permanence téléphonique peut améliorer l'efficacité de votre entreprise et offrir une meilleure expérience client.

Découvrez comment mettre en place une charte de télétravail dans votre entreprise pour assurer une continuité de service et offrir du télétravail à vos collaborateurs. Découvrez également les mentions importantes à inclure dans cette charte et comment l'externalisation de l'accueil téléphonique peut faciliter l'organisation.

Optimisez les ventes de votre agence immobilière en faisant appel à un service de permanence téléphonique. Découvrez les avantages d'une réponse toujours présente et comment cela peut vous aider à obtenir plus de mandats de vente.

Découvrez les avantages de choisir un numéro de téléphone commençant par les indicatifs régionaux 01, 02, 03, 04 ou 05 pour votre entreprise.

Notaires, améliorez l'efficacité et la satisfaction client de votre étude notariale en mettant en place une permanence téléphonique. Découvrez comment cette solution peut vous aider à optimiser votre service client et à gérer efficacement vos appels téléphoniques

La vie professionnelle d’un avocat est bien remplie. Entre les rendez-vous avec les clients, les audiences au tribunal et les dossiers à préparer, il ne reste que peu de temps pour répondre aux appels téléphoniques entrants. Ainsi, les avocats doivent sous-traiter la gestion de leur standard, soit en la confiant à un assistant ou à une assistante, soit en externalisant leur standard à un prestataire spécialisé. Quels sont les avantages de cette seconde option ?

Le téléphone est aujourd’hui le moyen de contact privilégié par les clients pour joindre une entreprise. De même, les collaborateurs utilisent leur poste téléphonique pour joindre leurs collègues situés quelques fois à quelques pas de leur bureau. Mais il ne s’agit pas uniquement d’acheter des postes téléphoniques et de les mettre à disposition des collaborateurs. En effet, offrir un bon traitement des appels entrants à ses correspondants implique une bonne gestion de son standard téléphonique.