Faites de votre accueil téléphonique, la première brique de votre enchantement client

Définissez l'accueil qui vous ressemble
Nos conseillers de clientèle prennent en charge vos appels et les transfèrent selon vos consignes et les spécificités de votre entreprise. Nous nous adaptons à vous et à vos besoins.
Nos clients parlent de nous
Travailler avec Optilib nous a permis d’étendre les horaires d’accueil téléphonique de notre O.P.H. en soirée et sur la journée de samedi. Les demandes sont transmises en reprenant les informations essentielles, ce qui nous facilite le travail au quotidien.
Catherine C.
Responsable OPH patrimoine immobilier, Paris
Optilib assure la gestion de notre standard téléphonique depuis plusieurs mois et la qualité de service est au rendez-vous. L’accueil téléphonique est travaillé, les équipes sont disponibles et à l’écoute de nos problématiques.
Sonia N.
Responsable des moyens généraux, Rhône
- 70%, c'est la perspective d'économies que vous pourriez réaliser en optant pour notre solution de standard déporté.
- Réduisez les coûts RH et gagnez en liberté pour vous recentrer sur l'essentiel : votre coeur de métier.
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- La souplesse d'une organisation 100% adaptée à vos besoins, la réactivité en plus.
- Transfert d'appels, prise de messages, gestion des clients VIP, mise à jour des consignes en fonction de vos congés.
- Notre offre de gestion de standard est totalement flexible.

- La liberté d'une offre sans engagement.
- Choisissez le forfait qui vous convient et faites le évoluer facilement, en fonction de vos besoins.
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Questions fréquentes
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Qui sont vos Conseillers de Clientèle ? Où sont-ils basés ?
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Un minimum d'appel est-il requis ? L'offre est-elle sans engagement ?
Aucun minimum d'appel n'est requis pour bénéficier de nos offres. Notre tarification unique en son genre vous permet d'ajuster votre forfait automatiquement vers l'offre la plus avantageuse.
Nos offres Présence et Essentielle sont toutes les deux sans engagement. Les modalités d'engagement concernant le Service Client Externalisé sont définies selon les spécificités de vos besoins.
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Si je souhaite modifier ma formule, comment procéder ?
Pour modifier votre formule, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client ou de contacter un de nos conseillers commerciaux. Le changement s'effectue sous 24h.